আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার

99db-এ দায়িত্বশীল খেলা
মজা থাকুক, নিয়ন্ত্রণ থাকুক

বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায়, জীবনের বোঝা নয়। 99db বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা জানা উচিত এবং সেই সীমা মেনে চলা উচিত। আমরা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সাহায্য করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

নিবন্ধন করুন সাহায্য নিন
১৮+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
২৪/৭
সহায়তা সেবা উপলব্ধ
৭২ঘ
স্ব-বর্জন কার্যকর হয়
১০০%
বিনামূল্যে সহায়তা

সতর্কতা: বেটিং আসক্তি হতে পারে। সমস্যা মনে হলে অবিলম্বে support@99db.ws-এ যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন চালু করুন।

দায়িত্বশীল খেলায় আমাদের সরঞ্জাম

আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করার জন্য 99db-এর বিশেষ সুবিধাগুলো

জমার সীমা নির্ধারণ
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কতটুকু জমা দিতে পারবেন তা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং কমানো সহজ, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
সময় সীমা নির্ধারণ
দিনে কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকবেন তা নিজে নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনে লগআউট করে দেবে। সময়ের সীমা মেনে চলা স্বাস্থ্যকর অভ্যাস তৈরি করে।
কুলিং-অফ পিরিয়ড
কিছুটা বিরতি দরকার মনে হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে বেটিং, জমা দেওয়া সব বন্ধ থাকবে। ফিরে আসতে চাইলে কুলিং-অফ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে যাবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
গুরুতর সমস্যা মনে হলে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জন চালু হলে তা কোনোভাবেই আগে তুলে নেওয়া যাবে না। এটি একটি কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনার ভালোর জন্যই।
বেটিং ইতিহাস পর্যালোচনা
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস, জমা ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে বুঝুন আপনি কতটা সময় ও অর্থ ব্যয় করছেন। তথ্য জানাটাই নিয়ন্ত্রণের প্রথম ধাপ।
বয়স যাচাই ব্যবস্থা
99db-এ নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স কঠোরভাবে যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। পরিবারের নাবালক সদস্যদের সুরক্ষায় অভিভাবকরা সতর্ক থাকুন।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে

বেটিং মানে বিনোদন — আসক্তি নয়

99db-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নিয়ম নয়, এটি আমাদের মূল দর্শন। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন বেটিং একটি বৈধ বিনোদন হতে পারে, তবে তা অবশ্যই নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে উপভোগ করতে হবে। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ যখন 99db-এ আসেন, তখন আমাদের দায়িত্ব হলো তাদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল পরিবেশ দেওয়া।

দায়িত্বশীল খেলার মূল কথা হলো — আপনি কখনো হারানোর জন্য সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি অংশ, যেমন সিনেমা দেখা বা খেলাধুলা উপভোগ করা। এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়, হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার উপায় হিসেবেও নয়।

কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করবেন

99db-এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমরা কিছু সহজ নির্দেশিকা মেনে চলার পরামর্শ দিই। এই নির্দেশিকাগুলো আপনাকে বেটিংকে আনন্দময় রাখতে এবং সম্ভাব্য ক্ষতি এড়াতে সাহায্য করবে:

  • বাজেট ঠিক করুন: প্রতি সপ্তাহ বা মাসে বেটিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বরাদ্দ রাখুন। এর বাইরে কখনো যাবেন না।
  • সময় বেঁধে দিন: কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। ঘণ্টার পর ঘণ্টা স্ক্রিনের সামনে বসে থাকা স্বাস্থ্যকর নয়।
  • হার মেনে নিন: হারানো স্বাভাবিক। হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে দূরে থাকুন।
  • মাথা ঠান্ডা রাখুন: রাগ, হতাশা বা মাদকের প্রভাবে কখনো বেটিং করবেন না। শান্ত মাথায় সিদ্ধান্ত নিন।
  • জীবনের ভারসাম্য রক্ষা করুন: পরিবার, বন্ধু, কাজ — এই সবের সাথে বেটিংয়ের ভারসাম্য রাখুন।
  • শুধু বিনোদনের জন্য: মনে রাখবেন, 99db-এ বেটিং করা মানে বিনোদন উপভোগ করা, জীবিকা নির্বাহ নয়।

বেটিং কখন সমস্যায় পরিণত হয়

কখনো কখনো বিনোদনের বেটিং সমস্যায় পরিণত হতে পারে। এটি ধীরে ধীরে হয় এবং নিজে নিজেও বোঝা কঠিন। 99db সবসময় চায় আপনি নিজের সম্পর্কে সচেতন থাকুন। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাবধান হওয়া দরকার — বেটিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো, হারের পরে আরও বেশি বেটিং করার তাড়া অনুভব করা, পরিবার ও কাজ থেকে মনোযোগ সরে যাওয়া, সঞ্চয় বা ধার করা টাকায় বেটিং করা — এসব যদি আপনার জীবনে দেখা দেয়, তবে সঠিক সময়ে সাহায্য নেওয়াটাই বুদ্ধিমানের কাজ।

99db-এর দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ আপনাকে সঠিক সময়ে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করবে। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

স্বাস্থ্যকর বেটিং নির্দেশক

বাজেটের মধ্যে থাকাসর্বোচ্চ গুরুত্ব
সময় নিয়ন্ত্রণউচ্চ গুরুত্ব
হার মেনে নেওয়াউচ্চ গুরুত্ব
জীবনের ভারসাম্যমাঝারি গুরুত্ব
মনে রাখবেন

বেটিং কখনো নিশ্চিত আয়ের উৎস নয়। অতীতের জয় ভবিষ্যতের জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। সবসময় সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

জরুরি সহায়তা
support@99db.ws
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

সমস্যার সতর্কসংকেত চিনুন

এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে দ্রুত সহায়তা নেওয়া উচিত

  • সামর্থ্যের বাইরে বেটিং করা খাবার, ভাড়া বা জরুরি খরচের টাকা দিয়ে বেটিং করা শুরু করলে এটি গুরুতর সংকেত। বেটিং বাজেট সবসময় "হারালেও ক্ষতি নেই" এমন অর্থ থেকে হওয়া উচিত।
  • হারের পরে আরও বেটিং করার তাগিদ হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য বারবার বেটিং করতে থাকা — এটি সবচেয়ে বিপজ্জনক আচরণগুলোর একটি। এই চক্র থেকে বের হওয়া কঠিন হয়ে যায়।
  • পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো কতটা বেটিং করছেন তা নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো মানে আপনি নিজেও বুঝতে পারছেন যে কিছু একটা ঠিক নেই। এটি সাহায্য চাওয়ার সঠিক সময়।
  • না খেলতে পারলে অস্থিরতা অনুভব করা বেটিং করতে না পারলে যদি উদ্বেগ, খিটখিটে মেজাজ বা অস্থিরতা অনুভব হয়, তবে এটি আসক্তির লক্ষণ হতে পারে।
  • কাজ ও পড়াশোনায় অমনোযোগ বেটিং নিয়ে এত বেশি চিন্তা করা যে কাজ, পড়াশোনা বা পেশাদার দায়িত্বে মনোযোগ দেওয়া কঠিন হয়ে পড়ছে।
  • ঋণ করে বেটিং করা বেটিংয়ের জন্য বন্ধু, পরিবার বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে ঋণ নেওয়া মানে পরিস্থিতি অনেকটাই সংকটজনক হয়ে উঠেছে।
  • ঘুম ও স্বাস্থ্যের অবনতি বেটিংয়ের কারণে রাত জাগা, ঘুম না হওয়া, খাওয়া না খাওয়া — শারীরিক স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব পড়লে অবিলম্বে বিরতি নিন।
  • সামাজিক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া বেটিংয়ের কারণে পরিবারের সাথে ঝগড়া, বন্ধুত্ব নষ্ট বা একাকীত্ব অনুভব করলে বুঝতে হবে এটি আর শুধু বিনোদন নেই।

নিজেকে যাচাই করুন

এই সংক্ষিপ্ত প্রশ্নমালা দিয়ে আপনার বেটিং অভ্যাস সম্পর্কে একটি ধারণা পান

স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
নিচের প্রতিটি প্রশ্নের সৎ উত্তর দিন। এই তথ্য শুধু আপনার নিজের জন্য।
১. গত মাসে আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বাইরে বেটিং করেছেন?
২. হারার পরে কি আপনি তাৎক্ষণিকভাবে আবার বেটিং করতে চান?
৩. বেটিং কি আপনার দৈনন্দিন কাজ বা পরিবারকে প্রভাবিত করছে?
৪. আপনি কি কখনো বেটিংয়ের পরিমাণ বা সময় নিয়ে কাউকে মিথ্যা বলেছেন?

সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

99db-এ দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার 99db অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
সেটিংসে যান
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগটি খুঁজে নিন।
সীমা নির্ধারণ করুন
জমার সীমা, সময় সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড নির্বাচন করুন এবং পছন্দমতো মান দিন।
নিশ্চিত করুন
পরিবর্তন নিশ্চিত করুন। জমার সীমা ও স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে। ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করার পদক্ষেপ

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট বা support@99db.ws-এ "Self-Exclusion Request" লিখে ইমেইল পাঠান।

মেয়াদ বেছে নিন

৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।

পরিচয় যাচাই

নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

কার্যকর হওয়া

অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্ব-বর্জন কার্যকর হবে এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

জমার সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।

স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ডে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ নিরাপদ থাকবে এবং পরিষেবা পুনরায় শুরু হলে ব্যবহার করা যাবে।

স্ব-বর্জন নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে তুলে নেওয়া সম্ভব নয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই ডিজাইন করা।

সকল দায়িত্বশীল খেলার সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং গোপনীয়ভাবে প্রদান করা হয়।

১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, স্ব-বর্জন চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে। স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ হলে আপনি সেই অর্থ উইথড্র করতে পারবেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন উইথড্রয়ালের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, জমার সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে চাইলে নিরাপত্তার জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে। এই নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সীমা বাড়িয়ে বেশি ব্যয় না হয়।

না, এই দুটি আলাদা। কুলিং-অফ পিরিয়ড হলো সাময়িক বিরতি — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হয়। অন্যদিকে স্ব-বর্জন হলো দীর্ঘমেয়াদি সিদ্ধান্ত (৬ মাস থেকে স্থায়ী) যা মেয়াদের আগে বাতিল করা যায় না।

প্রথমে তার সাথে সরাসরি ও সহানুভূতির সাথে কথা বলুন। জোর বা চাপ না দিয়ে সাহায্যের প্রস্তাব দিন। 99db-এর সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা পরিবারের সদস্যদের সহায়তাও করি। প্রয়োজনে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

হ্যাঁ, 99db-এর সকল দায়িত্বশীল খেলার সেবা — জমার সীমা, সময় সীমা, কুলিং-অফ, স্ব-বর্জন এবং সাপোর্ট — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। এই সেবা নেওয়ার জন্য কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়। আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। এরপর KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালকের বলে সন্দেহ হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয় এবং তদন্ত করা হয়।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

99db-এ যোগ দিন — নিরাপদে, দায়িত্বের সাথে

আমরা শুধু বিনোদন নই, আমরা আপনার পাশে আছি। 99db-এ নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীল খেলার সমস্ত সুরক্ষা সরঞ্জাম বিনামূল্যে ব্যবহার করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বছরের জন্য।

English