আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
আপনার অধিকার: 99db-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — support@99db.ws-এ ইমেইল করুন।
99db গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
99db (www.99db.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বিস্তারিত জানাবে যে 99db কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি 99db প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 99db-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড GDPR (General Data Protection Regulation) এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আমরা সবসময় ন্যায্যতা, স্বচ্ছতা ও উদ্দেশ্য-সীমাবদ্ধতার নীতি অনুসরণ করি।
99db কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:
নিবন্ধনকালীন তথ্য:
KYC যাচাইকরণের সময়:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই (উইথড্রয়ালের জন্য) | KYC সীমা অতিক্রম করলে |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
99db আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:
99db আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | অডিট ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| লগ ও সেশন তথ্য | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ익নামী (anonymized) করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক ডেটা নষ্টকরণ মানদণ্ড অনুসরণ করে।
99db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
99db ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
99db-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99db.ws-এ ইমেইল করুন।
GDPR ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে
আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের সহজ পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেইল করুন: support@99db.ws
বিষয়: "Data Request – [আপনার ইউজারনেম]"
support@99db.ws-এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "Data Request" লিখুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ও ইউজারনেম উল্লেখ করুন।
নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব। সাধারণত OTP বা নিবন্ধিত মোবাইলে যোগাযোগের মাধ্যমে যাচাই হয়।
আমাদের টিম আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। জটিল অনুরোধের জন্য সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
অনুরোধ সম্পন্ন হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। কোনো কারণে অনুরোধ পূরণ করা না গেলে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।
99db কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 99db ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@99db.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 99db শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
99db প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, সেবার পরিধি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আমরা সব বৈধ অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন তো? দেখলেন আমরা কতটা স্বচ্ছ। এবার নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বছরের জন্য।